+7 (495) 743-95-38Ваш город: МоскваВход | Регистрация

БрендыABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ0-9

Возврат и обмен

Учтите, что косметика и парфюмерия не подлежат возврату и обмену.

Исключение – случаи, когда товар ненадлежащего качества. Просим вас быть внимательнее при выборе.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.

Поэтому, покупателю парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

Недостаток товара - это несоответствие товара:

Если вас не удовлетворило качество товара, тогда необходимо обратиться в магазин с заявлением о возврате товара, товарным либо кассовым чеком и документом, удостоверяющим личность.

По закону «О защите прав потребителей» магазин должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как получит товар. Этот срок не зависит от места и способа покупки.

Если вы оплатили заказ банковской картой, деньги вернутся на тот счет, с которого вы оплачивали заказ.

Подпишитесь на обновления